부천시립 상동도서관은 6월과 7월 중에 월별로 4일씩 열람실과 자료실을 이용하는 시민들을 대상으로 만족도 설문조사를 실시한다.

이번 만족도 설문조사는 도서관 이용 시민들의 의견을 적극 반영해 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 실시하는 것이다.

지난해에도 설문조사를 실시해 열람 좌석 확충, 열람실 예약 대기 좌석시스템을 실시해 좋은 반응을 얻었다.

특히 올해는 정확한 통계를 위해 도서관 방문자를 대상으로 6월22~25일 시험기간과 7월20~23일 평상시로 나눠 주말과 평일을 이용해 실시한다.

열람실은 거주지역, 이용 목적 및 사유, 좌석 재발급과 적정시간 등을 조사하고, 자료실은 이용 목적, 도서열람 전용 좌석과 좌석 수, 도서관 모바일 회원증 인지율과 그밖에 도서간 이용에 따른 불편사항이나 개선방안 등을 묻는다.

시 도서관정책과 열람팀은 “이용 시민의 솔직한 평가와 의견은 앞으로 도서관 운영 발전과 정책 수립을 위한 귀중한 자료로 활용할 것”이라고 밝혔다. ☎(032)625-4550.