출시 한 달이 지난 공공배달앱 ‘배달특급’이 매출 증대 등 주목할 만한 성과를 보이며 소상공인들의 지지를 얻고 있다.

파주시에서 중식당을 운영하는 A씨는 처음 ‘배달특급’에 가입할 때만 해도 민간배달앱의 높은 수수료는 늘 부담이었지만, 그렇다고 낮은 수수료의 공공배달앱이 잘 될 것 같지도 않았기 때문에 반신반의했지만 한 달간 영업한 이후 생각은 바뀌었다고 한다. ‘배달특급’으로 벌어들인 돈은 약 800만원이었지만, 수수료는 8만원만 부담하면 되기 때문에 형편이 훨씬 나아졌기 때문이다.

A씨는 “우리 가게가 잘되는 것을 보고 근처 중국집이 대부분 배달특급에 가입했다”며 “앞으로 ‘배달특급’이 수익을 늘려줄 뿐만 아니라, 코로나19로 어려운 시기를 잘 극복하게 해줄 것이라는 믿음이 생긴다”고 말했다. 낮아진 수수료는 물론 ‘배달특급’이 근심걱정도 덜어준 셈이다.

화성시의 보쌈 전문점 B대표의 경우도 코로나19 여파로 배달과 포장에 주력할 수밖에 없는 처지가 됐지만, 늘 높은 수수료에 대한 안타까움이 앞섰지만, 경기도에서 추진하는 공공배달앱 ‘배달특급’에 대한 소식을 접하고 반신반의하는 심정으로 가입했고, 한 달간 배달특급을 통해서만 1천만원의 매출을 올렸고, 수수료는 10만원에 불과했다.

B씨는 “배달특급에 참여한 것이 늘 막막했던 지난해 가장 잘한 결정이라고 생각한다”며 “이대로 배달특급 매출이 자리를 잡아준다면 수익이 계속 늘 것같다”고 기대감을 드러냈다.

화성시 소상공인연합회 김창석 부회장은 “‘배달특급’이 한 달 만에 시장에 성공적으로 안착하면서 주변 상인들이 한시름 놨다는 이야기들을 많이 전한다”며 “소비자 혜택을 통한 지역화폐 이용으로 지역 경제에도 도움이 되는 만큼, 많은 소상공인들이 배달특급에 동참하면 좋겠다”고 전했다.

김 부회장은 “올해 ‘배달특급’ 서비스 지역이 추가된다고 들었는데, 더욱 많은 소상공인 동료들이 우리처럼 도움을 받고 함께 행복해졌으면 한다”고 말했다.

한편, ‘배달특급’은 지난해 12월 1일 화성ㆍ오산ㆍ파주시 등 3개 시범지역에서 서비스를 시작해 12월 한달간 총 가입 회원 11만명, 총 거래액 30억원을 넘기며 돌풍을 일으켰다. 같은 기간 지역화폐　사용률은 약 67%, 재주문율도 50%를 넘기며 소상공인과 소비자 모두를 잡았다는 평가다.

경기도주식회사는 이에 그치지 않고 실수익이 늘어난 소상공인들이 다시 소비자에게 혜택을 돌려줄 수 있도록 가맹점 자체 할인 혜택 제공 등의 기능도 준비 중에 있다.