부천시 소사구는 지난 5일 외부전문가를 포함해 당연직 위원 등 12명이 참석한 가운데 ‘2011년도 행정서비스 헌장’ 심의위원회를 열고 부서 주무 팀장의 설명에 이어 질의와 답변 형식의 인터뷰 방식으로 진행해 45개 이행 과제를 확정했다.

이날 심의위에서는 지난해 추진했던 과제 가운데 시민들이 선호하는 사업은 보다 업그레이드해 지속적으로 추진키로 하는 한편, 상황 변화에 따라 새롭게 요구되는 사업은 추가로 발굴해 이행과제에 포함시켰다.

구는 지난해 신설된 부서인 도시건축과는 6개의 과제를 새로 제정했고, 동 주민센터는 민원처리에 대한 이행기준안 2개를 공통으로 마련해 질 높은 행정서비스를 제공하기로 했다.

이행 과제 가운데는 ▲세미 프로(Semi-Pro)를 위한 ‘열린 마당’공연장 운영 ▲야간 및 주말 주민자치센터 프로그램 확대 운영 ▲무료 법률상담실 운영 ▲테마가 있는 어린이공원 리모델링 등 시민편의 중심의 서비스 확대와 눈높이에 맞춘 이행 과제가 포함됐다.

구는 이번에 개정된 행정서비스 헌장은 책자와 홍보물로 제작해 직원들에게 배포해는 지침으로 삼도록 하고, 문자서비스와 홈페이지에 게재해 시민에게도 적극 알리기로 했다.