부천시 소사구는 어려운 상황에 놓인 시민을 신속하게 돕기 위해 복지업무 지원협의체인 ‘스피드 솔루션 시스템(Speed Solution System·신속 해결시스템)’을 구축했다.

복지업무 지원협의체는 도움이 필요한 사람이 늘어남에 따라 필요한 사람에게 필요한 도움을 신속하게 제공하기 위해 소사구 사회복지과 통합조사팀 민병재 팀장을 중심으로 6명의 분야별 복지공무원으로 구성돼 복지관련 분야의 담당자들이 한자리에 모여 한번의 논의를 통해 도움이 필요한 부분에 대해 곧바로 지원할 수 있는 체계로 운영된다.

주1회 정기회의와 수시 미팅을 통해 보호가 필요한 가정에 이웃돕기, 긴급지원, 무한돌봄, 노인복지, 아동복지, 통합사례관리 등 다양한 지원 방안을 찾아 제공하게 된다.

구 사회복지과 통합조사관리팀이 이같은 ‘스피드 솔루션 시스템(Speed Solution System·신속 해결시스템인)’인 복지업무 지원협의체를 운영키로 한 것은 어려운 이웃들에게는 신속한 도움을 제공하는 것이 무엇보다 중요하다는 것을 실제 사례를 통해 접했기 때문이다.

그 대표적 사례가 소사구 소사본3동에 거주하는 이모(58) 씨 가족이다. 이 씨는 소득이 거의 없었고, 부인은 당뇨합병증, 자녀는 우울증으로 누군가의 도움이 필요한 상황을 동주민센터를 통해 확인한 뒤 무한돌봄센터 사례관리 대상자로 등록한 뒤 소사보건소 방문간호서비스를 연계하는 한편, 관내 식당과 함께 일자리와 식료품을 지원하고 부천성모병원에 부인을 입원토록 하는 조치와 더불어 사례관리 사업비에서 도시가스 체납분 일부를 지원하고 사랑나눔 성금으로 의료비 200만원을 지원했고, 아들의 우울증 치료는 현재 협의 중에 있다.

민병재 통합조사관리팀장은 “이번 복지업무 지원협의체 구성으로 어려운 주민에게 필요한 복지서비스를 빈틈없이 보다 빨리 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

소사구의 ‘스피드 솔루션 시스템(Speed Solution System·신속 해결시스템인)’인 복지업무 지원협의체 운영에 관한 기타 문의는 구 사회복지과(☎032-625-6361, 트위터 @bc_sosawelfareㆍ바로 가기 클릭)로 하면 된다.