경기도는 시간과 공간의 제약 없이 전문 상담가와 1:1 심리상담을 받을 수 있는 ‘청소년 화상상담’ 서비스를 4월 1일부터 운영한다.

화상상담 서비스는 코로나19 장기화로 대면 상담이 제한되면서 청소년의 스트레스, 우울, 불안 등이 계속해서 증가한 데 따른 것으로 경기도청소년상담복지센터(수원시 소재)에서 운영한다.

경기도 청소년상담복지센터는 경기도의 지원을 받아 1993년부터 운영 중인 기관으로 위기청소년 상담, 청소년 상담사 역량 강화 등을 수행하고 있다.

정서(우울, 불안 등), 대인관계(친구, 가족 등), 진로, 인터넷·스마트폰 과의존 등 다양한 어려움을 겪고 있는 경기도내 만9~24세 청소년과 보호자 모두 화상 상담이 가능하다.

경기도 평생학습포털(www.gseek.krㆍ바로 가기 클릭)에 접속해 회원가입 후 상담을 원하는 날짜와 시간을 선택한 후, 상담사가 배정되면 화상 상담을 받아볼 수 있다.

화상 상담의 경우 상담 대기기간이 길지 않고, 원하는 시간과 장소에서 편하게 받을 수 있어서 집중도 높은 상담 효과를 기대할 수 있다.

이화진 평생교육국장은 “심리적으로 어려움이 있거나 고민이 있으면, 경기도 지식(GSEEK) 청소년 화상상담 서비스를 적극 이용해 도움을 받을 수 있기를 바란다.”고 말했다.