부천시 행정에 관한 모든 문의를 위한 대표 전화번호(☎032-320-3000)를 하나로 통합, 지난 5일부터 운영하고 있다.
7일 시 정보통신과에 따르면 시민들의 민원처리를 보다 편리하기 하기 위해 지금까지 시청과 원미·소사·오정구청, 콜센터로 각각 나뉘어져 있던 교환 대표 전화번호를 나뉘어 있던 대표번호를 부천시청 365콜센터 번호(☎032-320-3000)로 통합, 운영된다.

시는 시민들의 혼란을 줄이기 위해 올해말까지는 종전의 시청과 3개구청의 교환 대표 전화번호(부천시청 032-625-2114, 원미구청 032-625-2114, 소사구청 032-625-6114, 오정구청 032-625-7114)도 운영하기로 했다.

시 정보통신과 통신팀은 “부천시의 교환 대표 전화번호가 5개나 돼 시민들의 혼란과 불편이 많았다”며 “이제 하나의 교환 대표 전화번호(☎032-320-3000)로 통합돼 시민들의 행정 민원처리가 보다 편리해질 것으로 기대된다”고 말했다.