부천시설공단은 지난 3월4일 김영국 이사장이 제11대 이사장으로 취임한 뒤 지난 6월7일 차별화된 시민 맞춤형 서비스제공을 위해 공단 이사회 의결과 부천시의 승인을 거쳐 조직개편을 단행해 이사장 직속으로 ‘CS지원센터’를 신설했다.
이어, 7월1일 월례조회시 400여 임직원들이 명품 친절서비스 제공을 위해 ‘친절·청렴·성실’로 쾌적하고 안전한 시설 유지관리와 최상의 고객 편의를 제공하며, 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 고객이 만족할 때까지 서비스를 개선함으로써 창의적이고 실용적인 고품격 친절서비스를 실천해 나갈 것을 결의한 바 있다.

공단은 이번 ‘CS지원센터’ 개소식을 시작으로 시민에게 최상의 서비스을 제공하는 공기업으로 발돋움 하는 계기를 마련한 것으로 기대하고 있다. ☎(032)340-0811.