소사구(구청장 한중석)는 출생, 개명 등 가족관계 등록 신고 후 주민등록 신고까지 하루 만에 처리해주는 ‘고객감동 원스톱(one-stop) 서비스’를 제공해 호평받고 있다.

구에 따르면 가족관계 등록 신고는 민원인이 구청을 방문해 신고하면 처리기한이 3~4일 걸리고 처리 후에는 주민등록이 돼 있는 동주민센터를 방문해 주민등록 정정 신고를 해야 하는 불편을 겪어야 했다.

구는 이런 불편을 개선하기 위해 지난 2월부터 주민등록 정정 신고가 필요한 출생, 개명, 성ㆍ본 변경신고 민원에 대해 접수 즉시 처리한 뒤 해당 동주민센터로 통보해 민원인이 당일 주민등록 정정 신고를 하도록 해 주민등록증 재발급 신청을 위해 동사무소를 찾지 않도록 하고 있다.

구청 시민봉사과 관계자는 “지난해 출생, 개명, 성ㆍ본 변경신고 접수 민원이 915건으로 집계됐다'며 ”이들 3가지 민원처리를 시범 운영해 주민들의 호응도가 좋을 경우 내년에는 대상 민원을 확대할 계획“이라고 밝혔다. ☎(032)625-6142.