부천시가 생활쓰레기 수거, 무단투기 등 청소 불편사항을 실시간으로 신고하고 처리 결과를 확인할 수 있는 모바일 커뮤니티 ‘클린 부천’ 밴드를 운영해 시민들로부터 호평받고 있다.

10일 시 청소과 청소행정팀에 따르면 시는 지난달 6일부터 청소 민원 처리를 위한 모바일 커뮤니티 ‘클린 부천’ 밴드를 운영, 개설 한달 만인 지난 6일 기준으로 시민 1천104명이 가입했으며 총 63건의 청소민원을 처리했다.

특히 시민이 민원사항을 밴드에 올리는 즉시 관계공무원과 청소업체가 동시에 내용을 확인하고 실시간으로 처리해 신속한 민원 처리가 이루어지고 있다.

또 대부분의 민원이 사진과 함께 게시돼 전화 민원보다 현장 상태를 정확하게 파악할 수 있어 담당자가 민원 업무를 처리하는데 도움이 되고 있다.

‘클린 부천’ 밴드를 이용하면 현장 사진과 함께 민원이 접수돼 동(洞)주민센터를 거치지 않고 곧바로 청소업체와 시 관련부서에 민원 내용을 전달해 처리 또한 빠르게 이루어지고 있다.

‘클린 부천’ 밴드 가입 방법은 네이버 밴드에서 ‘클린 부천’을 검색한 뒤 거주지 해당 행정복지센터를 찾아 가입하기를 누르면 된다. 기타 문의는 부천시 청소과(☎032-625–3183)로 하면 된다.